Befragungen

Immer neue Trends wirken auf das Unternehmen ein. Mitarbeiter müssen als Kunden des Personalbereichs gesehen werden. Personalmanager haben Vermutungen über die Einstellung und Motivation der Mitarbeiter, glauben zu wissen, was Mitarbeiter wollen.

Eine Mitarbeiterbefragung kann helfen, die Arbeit des Personalbereichs und die mitarbeiter-bezogene Orientierung der Führungskräfte auf eine realistische Basis zu stellen. Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen sind eine wesentliche Grundlage für eine offene und kooperative Personal- und Führungsarbeit. Die Inhalte beziehen sich auf folgende Bereiche:

* Arbeitsinhalte und Arbeitsbedingungen
* Information und Kommunikation
* Führung
* Zusammenarbeit
* Sozialleistungen
* Identifikation mit dem Unternehmen

Um ein zuverlässiges Bild darüber zu gewinnen, wo die Bürgerinnen und Bürger die Stärken und Schwächen ihrer Kommune sehen, welche Wünsche, Bedürfnisse und Forderungen sie haben, werden vermehrt kommunale Bürgerbefragungen durchgeführt. Eine Befragung gibt einer repräsentativen Auswahl aller Bürgerinnen und Bürger der Kommune die Gelegenheit zur Meinungsäußerung. Es können Unterschiede in den Einstellungen und Verhaltensweisen der Befragten zwischen Stadt- oder Gemeindeteilen herausgestellt werden. Gleiches gilt für die verschiedenen Bevölkerungsgruppen. Übliche Themenbereiche:

* Wohnen, Arbeiten, Einkaufen
* Verkehr und Umwelt
* Bildung/Kultur
* Freizeit und Sport
* Soziales Miteinander